Marubeni光お申し込みの流れ

Marubeni光販売代理店 株式会社ラプター

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Marubeni光お申し込みの流れ

1.お申し込み

お申し込み

お申し込みは、フリーダイヤル(携帯電話・PHSも無料)にお電話いただくか、WEB専用フォームからお申し込みできます。WEB専用フォームでは、必要項目をご入力・ご選択し、記載に誤りがないかご確認の上、送信してください。ご入力内容をお客様のメールアドレスに自動送信致します。お客様の設定によっては迷惑メールフォルダに入ってしまうことがありますのでご注意ください。

2.確認のお電話

確認のお電話

WEB専用フォームからお申し込みの場合、後日コールセンターより確認のお電話を差し上げます。お申し込み内容や費用等についてご案内致します。その際、混雑状況などによりご希望の曜日・お時間にご連絡できない場合がございますのでご了承ください。また、万が一お客様のご都合によりお電話に出られない場合はお手数おかけしますがお電話いただくか、こちらから再度お電話致しますのでそちらをお待ちいただく様お願い致します。

※弊社より何度かお電話をしても繋がらない場合、SMS(ショートメール)よりメールをお送りしますのでご了承ください。

3.開通工事の日程調整・開通工事

開通工事の日程調整・開通工事

後日、担当者より開通工事の日程調整のお電話を差し上げます。お客様のご希望の日時をお伝えして開通工事日を決定してください。お客様のお住いの地域によってはご自宅にお伺いし、事前調査をする場合もございます。詳しくは担当者よりご説明させていただきます。日程調整が済みましたら、ご希望日に工事担当者がご自宅に訪問し、開通工事を致します。

4.ご利用開始

ご利用開始

工事が完了しましたら、提供会社より送られてくる書類に従ってインターネット接続の設定をお願いします。インターネット接続の設定をしていただければ、いよいよご利用開始です。

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